典型文献
移动数字阅读平台用户转移行为研究
文献摘要：
[目的 /意义]我国的移动数字阅读市场规模逐渐扩大,商业性数字阅读平台用户数量不断增长,面对移动数字图书馆面临用户日益流失的情况,为此采用PPM理论模型探究用户从移动数字图书馆转移到商业性移动数字阅读平台的影响因素.[方法/过程]通过PPM理论模型,确定影响移动数字阅读平台用户转移行为的推力、拉力、锚定3个方面影响因素,提出研究假设,并构建理论模型,采用问卷调查的方法收集数据,验证提出的研究假设.[结果/结论]研究发现,在推力因素方面,用户对信息质量、系统质量、服务质量的不满意程度会正向影响用户的移动数字阅读平台转移意愿;在拉力因素方面,感知易用性和网络义务性显著正向影响用户的移动数字阅读平台转移意愿;用户的转移意愿则显著正向影响用户的转移行为.在此基础上,从内容、系统和服务3个方面为移动数字图书馆的完善和发展提供建议.
文献关键词：
数字阅读;移动数字阅读;PPM模型;用户转移行为
中图分类号：
作者姓名：
梁少博;李金玲
作者机构：
武汉大学信息管理学院 武汉430072;武汉大学人机交互与用户行为研究中心 武汉430072
文献出处：
引用格式：
[1]梁少博;李金玲-.移动数字阅读平台用户转移行为研究)[J].图书情报工作,2022(02):99-108
A类：
移动数字阅读,移动数字图书馆
B类：
阅读平台,用户转移行为,市场规模,商业性,用户数量,PPM,推力,拉力,锚定,收集数据,信息质量,系统质,满意程度,感知易用性,义务性
AB值：
0.130905
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