典型文献
社交媒体用户转移行为影响因素研究
文献摘要：
[目的/意义]社交媒体平台之间的竞争造成用户流失,探究用户转移行为影响因素,为社交媒体平台运营商提升用户留存率提供建议.[方法/过程]基于推-拉-锚定理论框架,从环境、个体、技术、成本四个方面萃取社交媒体用户转移行为影响因素,通过网络问卷调查方式收集有效问卷374份,使用偏最小二乘结构方程模型方法(PLS-SEM)进行模型验证.[结果/结论]推力因素(不满意、疲劳和个人创新性)、锚定因素(转移成本和惯性)及拉力因素(相关网络规模、感知互补性和替代品吸引力)均对转移意向有显著影响,转移意向对转移行为有显著正向影响.
文献关键词：
社交媒体;转移行为;PPM模型;偏最小二乘结构方程模型
中图分类号：
作者姓名：
朱思雨
作者机构：
西北大学公共管理学院 陕西西安 710127
文献出处：
引用格式：
[1]朱思雨-.社交媒体用户转移行为影响因素研究)[J].情报探索,2022(09):39-47
A类：
B类：
社交媒体用户,用户转移行为,行为影响,社交媒体平台,用户流失,平台运营,运营商,用户留存,留存率,锚定,网络问卷调查,偏最小二乘结构方程模型,模型方法,PLS,模型验证,推力,移成,拉力,网络规模,互补性,替代品,转移意向,PPM
AB值：
0.284061
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