典型文献
基于满意度调查的高职院校学生公寓服务质量提升路径探究——以柳州城市职业学院为例
文献摘要：
高职学生公寓服务是一种以学生为中心、以各项工作为服务链的特殊服务类型.从柳州城市职业学院的满意度调查来看,高职学生公寓服务质量还有很大上升空间.需要针对管理层过多、服务目标不明确、质量监控体系不完善等问题采取措施,在明确服务理念、协调管理模式、强化过程管理质量的同时建立高质高效的学生公寓服务团队.
文献关键词：
学生公寓服务质量;满意度调查;提升路径
中图分类号：
作者姓名：
彭志华
作者机构：
柳州城市职业学院,广西 柳州 545036
文献出处：
引用格式：
[1]彭志华-.基于满意度调查的高职院校学生公寓服务质量提升路径探究——以柳州城市职业学院为例)[J].晋城职业技术学院学报,2022(03):32-34
A类：
学生公寓服务质量
B类：
满意度调查,高职院校学生,服务质量提升,质量提升路径,提升路径探究,柳州,州城,职业学院,高职学生,以学生为中心,服务链,服务类型,上升空间,管理层,服务目标,质量监控体系,采取措施,服务理念,协调管理,过程管理,管理质量,高质高效,服务团
AB值：
0.337221
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