典型文献
深圳市蛇口地区互联网医疗服务的现状调查
文献摘要：
目的 了解深圳市蛇口地区互联网医疗服务的开展情况.方法 结合我院2020年3月初成立互联网医疗科以来的医生参与情况,采用SWOT分析开展互联网医疗服务的优势、劣势、机遇与挑战.结果 进驻120名医生,84名医生完成订单;年度累计订单13 338份,完成订单9103份;累计评价星级4.93(5星计),其中5星2093份,3星5份,1～2星20份;失单主要原因为①与线下诊疗时间冲突,工作繁忙,压力增大;②部分免费咨询患者问题不清晰,对话时间长,干扰医生正常生活;③部分医生软件操作不熟练,感觉费时费力;④长期无回报付出,持久性差.结论 互联网医疗服务可及性高、管理规范、信息透明,有助于降低医疗成本.但由于目前医保及物价限制,信息化建设及人员不足,影响工作效率,有待进一步完善.政策的有效支持和信息安全是互联网医疗健康发展的保障.
文献关键词：
互联网医疗;现状调查;趋势;SWOT;JCI
中图分类号：
作者姓名：
孙沄;肖军;徐成卫
作者机构：
深圳市前海蛇口自贸区医院互联网医疗科,广东深圳518067
文献出处：
引用格式：
[1]孙沄;肖军;徐成卫-.深圳市蛇口地区互联网医疗服务的现状调查)[J].医学信息,2022(04):34-36
A类：
失单
B类：
蛇口,互联网医疗服务,开展情况,我院,月初,科以,SWOT,进驻,名医,订单,评价星级,诊疗时间,繁忙,免费,不熟,费时费力,付出,持久性,医疗服务可及性,管理规范,医疗成本,医保,物价,人员不足,有效支持,医疗健康,JCI
AB值：
0.349304
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