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叙事医学认知培训对医护人员叙事医学认知度和门诊患者就医体验的影响
文献摘要：
目的 探讨叙事医学认知培训对医护人员叙事医学认知度和门诊患者就医体验的影响.方法 抽取74名门诊部医护人员和680例门诊患者作为研究对象,对门诊部医护人员进行叙事医学认知培训.培训前后分别采用叙事医学认知问卷和患者就医体验问卷评估门诊部医护人员对叙事医学的认知情况以及门诊患者的就医体验.结果 培训前,医生叙事医学基本知识得分高于护士(P<0.05);培训后,医护人员在叙事医学基本知识、对待叙事医学的态度、如何倾听患者叙事、患者叙事的优点及影响患者叙事的因素5个方面得分均高于培训前(均P<0.05).培训后,门诊患者的门诊患者体验问卷总分及沟通、组织、信息、就医前沟通维度得分,医疗服务沟通体验问卷总分及问题解决、尊重、非语言接近度维度得分,门诊患者就医体验测量表总分及就医效率、医护的专业素养、医护人员态度、主观感受、再次就医意愿、向他人推荐意愿得分均高于培训前(均P<0.05).结论 叙事医学认知培训能提高医护人员对叙事医学的认知度及患者的就医体验,从而有助于缓解医患矛盾.
文献关键词：
叙事医学;医护人员;认知培训;就医体验;认知度;门诊患者
中图分类号：
作者姓名：
吴小林;贺丹;龚红霞;魏鸿;赵雪;刘敏
作者机构：
核工业四一六医院肿瘤科,四川省成都市 610051;四川省宜宾市第一人民医院门诊部,四川省宜宾市 644000;四川省宜宾市第二人民医院门诊部,四川省宜宾市 644000
文献出处：
引用格式：
[1]吴小林;贺丹;龚红霞;魏鸿;赵雪;刘敏-.叙事医学认知培训对医护人员叙事医学认知度和门诊患者就医体验的影响)[J].广西医学,2022(14):1685-1689
A类：
认知培训
B类：
叙事医学,医护人员,认知度,门诊患者,患者就医,就医体验,名门,门诊部,问卷评估,认知情况,基本知识,识得,护士,倾听,患者体验,医疗服务,通体,非语言,就医效率,专业素养,主观感受,就医意愿,推荐意愿,高医,医患矛盾
AB值：
0.189497
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