典型文献
PPM理论框架下短视频用户非持续使用意向成因研究
文献摘要：
[目的/意义]厘清短视频平台用户非持续使用意向影响因素,对于运营商优化服务,吸引用户持续参与,提高用户留存率具有重要意义.[方法/过程]基于PPM(推—拉—锚定)理论框架,结合社会影响理论和依恋理论构建短视频平台用户非持续使用意向影响模型,并以抖音短视频平台为例,收集用户问卷数据进行实证分析.[结果/结论]结果显示,使用疲劳的推力因素、同伴影响的拉力因素和媒介依恋的锚定因素综合影响短视频用户非持续使用意向;媒介依恋在使用疲劳与非持续使用意向间起部分中介作用;用户涉入度在同伴影响对非持续使用意向的影响关系中起正向调节作用.本研究拓展了非持续使用意向的研究情境和原因构成,希望为短视频运营商洞悉用户非持续使用意向成因,改进服务、吸引用户持续使用提供参考.
文献关键词：
PPM(推—拉—锚定)理论;短视频;非持续使用意向;使用疲劳;媒介依恋;同伴影响
中图分类号：
作者姓名：
乐承毅;陈征
作者机构：
华东交通大学经济管理学院,江西 南昌330013
文献出处：
引用格式：
[1]乐承毅;陈征-.PPM理论框架下短视频用户非持续使用意向成因研究)[J].现代情报,2022(06):80-93
A类：
非持续使用,非持续使用意向,媒介依恋
B类：
PPM,成因研究,短视频平台用户,运营商,优化服务,持续参与,用户留存,留存率,锚定,社会影响理论,依恋理论,理论构建,影响模型,抖音短视频平台,卷数,使用疲劳,推力,同伴影响,拉力,综合影响,部分中介作用,涉入度,影响关系,研究情境,短视频运营,洞悉
AB值：
0.162798
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