典型文献
营销组合视角下问答平台问题属性与问题回答关系研究
文献摘要：
问答平台存在大量未得到回答的问题,这不仅会影响用户的问题解决效率,还会降低用户的持续使用意愿.本文提出问答情境下的营销组合理论,构建问题回答组态研究模型,利用百度知道数据研究了问题属性组合与问题回答的关系.结果显示,影响问题得到回答的属性组合模式有两种,一是"高理解成本克服"模式,二是"高传递-低代价-差异化价值"模式,这两种模式都是由价值属性、代价属性和传递属性三类问题属性共同组成.研究结果证明了问题回答影响机制中存在并发因果关系,且问题回答并不是只受某一类问题属性的影响,而是受多类问题属性组合的影响.
文献关键词：
问答平台;用户行为;营销组合视角;问题属性;问题回答
中图分类号：
作者姓名：
邓胜利;夏苏迪;胡树欣
作者机构：
武汉大学信息管理学院,武汉,430072
文献出处：
引用格式：
[1]邓胜利;夏苏迪;胡树欣-.营销组合视角下问答平台问题属性与问题回答关系研究)[J].信息资源管理学报,2022(04):131-140
A类：
营销组合视角
B类：
下问,问答平台,问题属性,问题回答,持续使用意愿,构建问题,组态,研究模型,百度知道,道数,数据研究,题得,组合模式,两种模式,价值属性,因果关系,用户行为
AB值：
0.25839
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