典型文献
云南省旅游市场秩序整顿背景下游客支付导游服务的意愿研究
文献摘要：
近年来,有关旅游的负面新闻偶有发生,其中较为突出的是导游与游客之间的矛盾,而导游却只是旅游行业的"戴罪羊",导游无固定工资和劳务保障,薪资主要由景点佣金和购物提成构成,在利益的驱动下,部分导游强迫游客消费.在云南省旅游市场整治背景下,定点购物和低价团被取消,导游只能靠游客购买服务获得报酬.探究游客支付导游服务的意愿及其影响因素,可为规范旅游市场、维护导游基本利益提供理论借鉴.本文就游客对导游服务的支付意愿展开论述,选取云南省游客为研究对象,采用多元回归模型分析游客对于导游服务支付意愿的影响因素,结果表明,影响游客支付意愿的因素主要有年龄、家人朋友是否支持、支付后导游服务质量是否提高、自认为支付导游服务费后导游服务质量是否提高这4项.
文献关键词：
导游服务;支付意愿;多元回归模型;云南省
中图分类号：
作者姓名：
任红颖;卢浩楠;邱守明;王雨菲
作者机构：
西南林业大学地理与生态旅游学院，云南昆明 650224;北京建筑大学建筑与城市规划学院，北京 102627
文献出处：
引用格式：
[1]任红颖;卢浩楠;邱守明;王雨菲-.云南省旅游市场秩序整顿背景下游客支付导游服务的意愿研究)[J].旅游纵览,2022(06):36-38
A类：
B类：
旅游市场,市场秩序,整顿,导游服务,负面新闻,旅游行业,劳务,薪资,景点,佣金,金和,购物,提成,强迫,低价,只能靠,购买服务,报酬,本利,理论借鉴,支付意愿,多元回归模型,自认,服务费
AB值：
0.278537
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