典型文献
双元压力情境下旅游企业员工心理资本的提升策略研究
文献摘要：
近年来,我国诸多旅游企业面临"用工荒"的窘境,旅游企业员工也因工作压力过大、职业生涯发展前景渺茫等自我认知而产生情绪衰竭、工作枯燥无味等心理反应,继而对其心理资本造成严重消耗,最终出现企业服务品质过低、游客满意度下降等问题,对旅游企业和员工的发展均产生了恶劣的影响,因此,如何处理好员工压力问题,是诸多旅游企业管理者面临的一项重要工作.本文在梳理已有研究成果的基础上,探讨双元压力的内涵,分析其对于员工心理资本的影响效用,为旅游企业强化双元压力管理以提升员工心理资本提供建议.
文献关键词：
心理资本;旅游企业员工;挑战性压力;阻碍性压力
中图分类号：
作者姓名：
刘博;颜琪;于佳驰;杨倩倩;余慧杰;尹逸凡;于露露
作者机构：
淮北师范大学历史文化旅游学院,安徽淮北 235000
文献出处：
引用格式：
[1]刘博;颜琪;于佳驰;杨倩倩;余慧杰;尹逸凡;于露露-.双元压力情境下旅游企业员工心理资本的提升策略研究)[J].旅游纵览,2022(05):25-28
A类：
B类：
双元,旅游企业员工,心理资本,用工荒,窘境,工作压力,职业生涯发展,渺茫,自我认知,情绪衰竭,枯燥无味,心理反应,企业服务,服务品质,游客满意度,员工压力,旅游企业管理,企业管理者,压力管理,挑战性压力,阻碍性压力
AB值：
0.34501
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