目的 分析深圳市某三级甲等妇幼医院(以下简称"FY医院")员工的工作满意度现状及其影响因素,为医院人力资源管理及决策的完善提供依据.方法 以明尼苏达工作满意度量表为基础设计调查问卷,采用随机抽样方法,于2020年6月至8月对FY医院200名员工进行问卷调查.采用多重线性回归模型分析工作类别对工作满意度的影响.结果 本调查共回收有效问卷180份,有效回收率为90.0％.FY医院员工总体满意度为(3.53±0.43)分,各维度中员工"薪酬福利"满意度得分最低,为(2.78±0.68)分.不同性别、工作类别、职称及政治面貌职工总体满意度评分比较,差异有统计学意义(P＜0.05).临床医师、护理人员和医技、行政及其他科室人员在"工作压力""医患矛盾""排班制度"共3个维度的满意度得分比较,差异有统计学意义(P＜0.05).在调整了年龄、性别、职称及政治面貌因素后,临床医师和护士在工作总体满意度、工作压力和医患关系满意度得分较低(P＜0.05或P＜0.01).此外,临床医生在排班制度方面的满意度得分亦低于医技、行政和其他科室人员(P＜0.05).结论 员工对薪酬福利的满意度较低,临床医师和护士的工作满意度低于医技、行政和其他科室人员,医院应当采取措施,提高临床一线医护人员的工作满意度.

妇幼;医务人员;工作满意度;影响因素

林怿昊;杨秀巧;林泓;许小艺;靳淑雁;汪皓;文萍

深圳市妇幼保健院南方医科大学附属深圳妇幼保健院医院办公室,广东深圳 518028;深圳市妇幼保健院南方医科大学附属深圳妇幼保健院科教科,广东深圳 518028;深圳市妇幼保健院南方医科大学附属深圳妇幼保健院预防保健科,广东深圳 518028

中国医药导报

[1]林怿昊;杨秀巧;林泓;许小艺;靳淑雁;汪皓;文萍-.深圳市某妇幼保健院员工满意度的影响因素分析)[J].中国医药导报,2022(08):56-59

医患关系满意度

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