典型文献
基于文本挖掘的丁香医生APP用户评论分析
文献摘要:
介绍医疗APP发展概况及消费者满意度研究现状,基于丁香医生APP在线评论文本分析用户满意度影响因素并提出建议,包括强化核心形象塑造、提高品牌辨识度、加强回复时效性等.
文献关键词:
丁香医生APP;ROST数据挖掘系统;形象感知;内容分析
中图分类号:
作者姓名:
白雪艳;陈超亿;冯占春
作者机构:
华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院 武汉430000
文献出处:
引用格式:
[1]白雪艳;陈超亿;冯占春-.基于文本挖掘的丁香医生APP用户评论分析)[J].医学信息学杂志,2022(08):56-60
A类:
B类:
文本挖掘,丁香医生,用户评论,评论分析,发展概况,消费者满意度,在线评论,评论文本分析,用户满意度,满意度影响因素,心形,形象塑造,辨识度,回复,ROST,挖掘系统,形象感知
AB值:
0.458201
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