典型文献
在线虚假评论对消费者购买决策影响研究
文献摘要：
[目的/意义]文章全面探讨虚假评论对消费者购买决策的影响.[方法/过程]首先,从消费者感知视角实证分析消费者是否有所察觉评论被操纵以及不同感知判断下对消费者最终购买决策的不同影响.其次,利用文本挖掘进一步细化分析充斥了虚假评论的在线评论系统中,虚假评论情感、评论深度以及店铺卖家三个维度的特征对消费者购买决策的影响.最后,探索虚假情感强度比、虚假评论数量比以及虚假信用等级等虚假影响因素对消费者决策结果的正向影响心理阈值.[结果/结论]研究结果表明,消费者在两种不同感知判断下,虚假商品评论对购买决策结果存在显著差异.三个维度特征对消费者购买意愿呈现正相关.同时,评论系统中虚假情感强度比、虚假信用等级和虚假评论数量比与购买决策存在门限效应.
文献关键词：
虚假评论;购买决策;虚假情感;回归分析;门限效应
中图分类号：
作者姓名：
钟敏娟;杨波;钟柯洋
作者机构：
湖南财政经济学院信息技术与管理学院,湖南 长沙 410205;吉林大学商学与管理学院,吉林 长春 130015
文献出处：
引用格式：
[1]钟敏娟;杨波;钟柯洋-.在线虚假评论对消费者购买决策影响研究)[J].情报理论与实践,2022(08):138-145,114
A类：
虚假情感
B类：
虚假评论,购买决策,决策影响,消费者感知,感知视角,察觉,操纵,文本挖掘,掘进,充斥,在线评论,评论深度,店铺,卖家,情感强度,强度比,评论数量,信用等级,消费者决策,商品评论,维度特征,消费者购买意愿,门限效应
AB值：
0.264932
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