典型文献
"智慧助老"互联网医院改造实践
文献摘要：
目的 进行互联网医院适老化改造,提高老年患者使用率与使用便利性.方法 对老年患者2020年互联网医院线上使用数据进行统计分析,成立持续质量改进项目小组,以问题为导向,改造了线上移动端与线下服务流程.结果 实施适老化改造项目后,2021年老年患者互联网医院移动端注册总量达280940人次,同比增长15.0％;老年患者移动端预约挂号量达664340人次,同比增长11.5％;老年患者线上诊疗及自助检查开单总量达79211人次,同比增长47.7％.结论 "智慧助老"互联网医院适老化改造项目推广可及性强,值得参考与借鉴.
文献关键词：
PDCA循环;互联网医院;适老化改造;医疗质量
中图分类号：
作者姓名：
王睆琳;梁蓝芋;刘翔;高琴;黄红梅;李景宇;唐正;杜春霖;万智武永康
作者机构：
四川大学华西医院 四川 成都 610041
文献出处：
引用格式：
[1]王睆琳;梁蓝芋;刘翔;高琴;黄红梅;李景宇;唐正;杜春霖;万智武永康-."智慧助老"互联网医院改造实践)[J].中国卫生质量管理,2022(05):70-73
A类：
B类：
智慧助老,互联网医院,医院改造,改造实践,适老化改造,老年患者,便利性,院线,使用数据,持续质量改进,进项,项目小组,以问题为导向,上移,移动端,线下服务,服务流程,改造项目,年老,人次,预约挂号,线上诊疗,自助,开单,可及性,PDCA,医疗质量
AB值：
0.35307
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