典型文献
优化医疗服务流程改善患者就医体验
文献摘要：
近年来,患者对于医疗服务的要求不断提升,同时我国卫健委也进一步推出了改善医疗服务行动计划,推进医疗单位医疗服务优化进程.优良的医疗服务是患者获得良好就医体验的重要保障,积极优化医疗服务流程,有助于医疗服务质量整体提升,进而改善患者就医体验.优化医疗服务流程,不仅可以有效改善患者就医体验,而且有助于医疗质量提升,有利于构建和谐的医患关系,对于医院可持续发展的具有重要意义.医疗单位应根据自身实际情况积极优化医疗服务,为患者创造更好地就医体验.为此,本文医疗服务流程优化措施进行了综述分析,旨在进一步改善患者就医体验.
文献关键词：
优化医疗服务;流程;就医体验;预约诊疗;人文关怀;便民惠民
中图分类号：
作者姓名：
刘小梅;黄少娟;杨维姬;冯小芬
作者机构：
广东省佛山市中医院 拓展部,广东 佛山 528000
文献出处：
引用格式：
[1]刘小梅;黄少娟;杨维姬;冯小芬-.优化医疗服务流程改善患者就医体验)[J].智慧健康,2022(16):18-22
A类：
B类：
优化医疗服务,医疗服务流程,流程改善,患者就医,就医体验,改善医疗服务行动,行动计划,医疗单位,服务优化,医疗服务质量,整体提升,医疗质量,构建和谐,医患关系,流程优化,优化措施,综述分析,预约诊疗,便民惠民
AB值：
0.2518
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