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典型文献
基于扎根理论的移动专业虚拟社区用户需求模型构建
文献摘要:
[目的/意义]数智时代移动专业虚拟社区已然成为专业用户对领域知识获取、共享及创新的主渠道.从用户需求层面进行探究,对数智环境下移动专业虚拟社区资源组织及服务模式建设提供有益参考.[方法/过程]本文运用扎根理论方法,对19位用户进行深度访谈获取原始资料,通过三级编码得到概念范畴及其逻辑关系,具体涵盖了 6个主范畴、19个范畴和71个初始概念,构建了数智环境下移动专业虚拟社区用户需求理论模型(SUR).[结果/结论]从主范畴关系结构可以看出,资源需求与基础服务构成了移动专业虚拟社区用户需求的建构因素;用户认知收益和社交效用对数智环境下移动专业虚拟社区用户需求产生起内部驱动作用;内容质量和服务优化对数智环境下移动专业虚拟社区用户需求产生起外部驱动作用.[创新/局限]本研究提出的用户需求模型为移动专业虚拟社区在数智环境下开展服务优化提供有益参考.后续研究可以通过实证方法验证模型的科学性和合理性.
文献关键词:
数智环境;移动专业虚拟社区;用户需求;扎根理论;用户需求模型
作者姓名:
王婉;张向先;郭顺利;吴雅威
作者机构:
吉林大学商学与管理学院,吉林长春130022;吉林建筑大学,经济与管理学院,吉林长春130018;曲阜师范大学传媒学院 山东 日照276826;湘潭大学公共管理学院,湖南湘潭411105
文献出处:
引用格式:
[1]王婉;张向先;郭顺利;吴雅威-.基于扎根理论的移动专业虚拟社区用户需求模型构建)[J].情报科学,2022(06):169-176
A类:
移动专业虚拟社区,专业虚拟社区
B类:
社区用户,用户需求模型,数智时代,领域知识,知识获取,主渠道,数智环境,下移,社区资源,资源组织,模式建设,扎根理论方法,深度访谈,三级编码,概念范畴,需求理论,SUR,关系结构,资源需求,用户认知,求产,生起,驱动作用,内容质量,服务优化,外部驱动,实证方法,方法验证,验证模型
AB值:
0.214347
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