典型文献
基于用户需求的高校图书馆数字资源服务质量评价研究
文献摘要：
[目的/意义]为了改善传统评价的主观性和模糊性,更好地体现高校图书馆数字资源用户需求,在用户贡献指标的基础上构建服务质量评价体系,基于灰色关联分析构建GA-BPNN模型用于高校图书馆数字资源服务质量评价.[方法/过程]从用户需求的角度征询用户意见,提炼影响服务质量评价的关键要素,在实证分析的基础上构建了 一个相对科学、合理的初步评价模型.然后采集样本,以灰色关联度表征服务质量评价结果.最后应用MATLAB进行仿真实验,对比分析GA-BPNN模型及标准BPNN模型的表现优劣.[结果/结论]GA优化后的BPNN的性能得到改善,预测值更接近真实值,容错性高,稳定性好,期望对高校及其他图书馆数字资源建设、服务质量评价及服务创新研究有参考作用.[创新/局限]提出一种基于用户需求的高校图书馆数字资源服务质量评价方法,主要局限是调查数据覆盖范围不够全面.
文献关键词：
用户需求;数字资源;服务质量评价;遗传算法;BP神经网络
中图分类号：
作者姓名：
朱学芳;邢绍艳
作者机构：
南京大学信息管理学院,江苏南京210023
文献出处：
引用格式：
[1]朱学芳;邢绍艳-.基于用户需求的高校图书馆数字资源服务质量评价研究)[J].情报科学,2022(03):3-11,20
A类：
用户意见
B类：
用户需求,高校图书馆数字资源,资源服务,质量评价研究,传统评价,主观性,模糊性,服务质量评价体系,灰色关联分析,GA,BPNN,征询,初步评价,灰色关联度,征服,真实值,容错性,数字资源建设,服务创新,参考作用,质量评价方法,主要局限,覆盖范围
AB值：
0.231086
相似文献
机标中图分类号，由域田数据科技根据网络公开资料自动分析生成，仅供学习研究参考。
