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典型文献
国内高校图书馆服务质量评价述评
文献摘要:
服务质量评价是优化高校图书馆服务质量的最佳办法.文章运用文献统计分析法总结国内高校图书馆服务质量评价现状,指出其中存在的不足,提出明确评价目的、坚持正确评价原则、加强顶层设计研究、评价活动主客体多元化、服务评价与考核机制相结合、开展评价结果比较分析等策略,探讨了优化高校图书馆服务质量评价模型设计的路径,以期为我国高校图书馆服务质量评价体系及评估标准建设提供参考.
文献关键词:
高校图书馆;服务质量评价;评价体系;评价指标;评价方法
作者姓名:
曾强;丁媛
作者机构:
渤海船舶职业学院图书馆,葫芦岛125001;大连理工大学图书馆,116086
引用格式:
[1]曾强;丁媛-.国内高校图书馆服务质量评价述评)[J].大学图书情报学刊,2022(04):92-97
A类:
B类:
国内高校,高校图书馆服务,文献统计分析,统计分析法,评价现状,评价目的,持正,评价原则,评价活动,主客体,服务评价,考核机制,展评,结果比较,服务质量评价模型,模型设计,我国高校,服务质量评价体系,评估标准,标准建设
AB值:
0.260768
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