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沟通技巧在健康体检护理中的实践应用效果分析
文献摘要：
目的 分析沟通技巧在健康体检护理中的应用效果。方法 选取 2021 年 3 月至 2021 年 12 月期间在我院体检中心进行健康体检的体检者 134 例，随机分为对照组（n=67，常规体检护理）和观察组（n=67，联合应用沟通技巧）。结果 观察组体检配合度评分高于对照组（P ＜ 0.05）；观察组体检时间短于对照组（P ＜ 0.05）；两组体检者入院时的 SAS 评分、SDS 评分比较，差异无统计学意义（P ＞ 0.05）；观察组干预后的 SAS 评分、SDS 评分均显著低于对照组（P ＜ 0.05）；观察组投诉率（1.49%）显著低于对照组（17.91%）（P ＜ 0.05）；观察组对护理工作的满意度评分均高于对照组（P ＜ 0.05）。结论 沟通技巧的运用能够显著提升健康体检的护理服务质量，从而提升体检效率，减轻体检者的不良情绪，降低其投诉率，获得了高度认可。
文献关键词：
沟通技巧;健康体检;心理情绪;满意度
中图分类号：
作者姓名：
郭丹
作者机构：
松原吉林油田医院体检中心，吉林 松原 138000
文献出处：
引用格式：
[1]郭丹-.沟通技巧在健康体检护理中的实践应用效果分析)[J].临床医药文献电子杂志,2022(19):9-11,8
A类：
B类：
沟通技巧,健康体检护理,应用效果分析,我院,体检中心,行健,体检者,联合应用,配合度,体检时间,入院时,SAS,SDS,投诉率,护理工作,满意度评分,护理服务质量,体检效率,轻体,不良情绪,心理情绪
AB值：
0.282434
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