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结构化评论对消费者评论接受意愿的影响研究
文献摘要：
为探索电商平台中结构化评论对消费者评论接受意愿的影响,本文设计组间实验并收集问卷数据,通过PLS路径分析和单因素方差分析进行模型检验.结果表明评论深度、感知诊断性、评论质量通过正向影响感知评论有用性,进一步提升消费者评论接受意愿.对于体验型产品,结构化评论能显著提高评论深度和感知诊断性,进而正向促进消费者感知评论有用性和评论接受意愿;对于搜索型产品,评论形式无显著影响.
文献关键词：
结构化评论;在线评论;产品类型;感知有用性;评论接受意愿
中图分类号：
作者姓名：
刘亚男;邓立杰;宋阳;吴璇丽;贾琳
作者机构：
北京理工大学 管理与经济学院,北京 100000
文献出处：
引用格式：
[1]刘亚男;邓立杰;宋阳;吴璇丽;贾琳-.结构化评论对消费者评论接受意愿的影响研究)[J].信息系统学报,2022(02):45-61
A类：
结构化评论,评论接受意愿
B类：
消费者评论,电商平台,设计组,卷数,PLS,单因素方差分析,模型检验,评论深度,诊断性,评论质量,影响感知,评论有用性,提升消费,体验型,正向促进,促进消费,消费者感知,在线评论,产品类型,感知有用性
AB值：
0.26223
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