典型文献
客运服务礼仪培训中存在的问题与对策研究
文献摘要：
客运服务礼仪关系到客运服务人员、客运企业的形象，会直接影响乘客的乘坐体验，为了提高客运服务质量，需要加强客运服务礼仪培训，更好地为乘客提供服务。文章阐述了客运服务礼仪培训的现状及其重要性，分析了客运服务礼仪培训中存在的问题，并提出了相应的培训策略。
文献关键词：
客运服务礼仪;礼仪培训;客运形象
中图分类号：
作者姓名：
王琳
作者机构：
柳州铁道职业技术学院，广西 柳州 545007
文献出处：
引用格式：
[1]王琳-.客运服务礼仪培训中存在的问题与对策研究)[J].高铁速递,2022(03):10-12
A类：
客运服务礼仪,礼仪培训,客运形象
B类：
存在的问题与对策,问题与对策研究,服务人员,客运企业,乘客,乘坐,客运服务质量,培训策略
AB值：
0.117346
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