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基于IPA分析的铜陵西湖城市湿地公园游客满意度研究
文献摘要：
开展城市湿地公园游客满意度研究对提升湿地公园景区管理和服务水平有一定的积极作用.本文基于IPA分析法,以铜陵西湖城市湿地公园为研究对象,对游客的满意度进行研究.结果表明,景区中存在的主要问题为工作人员服务质量较差、植物数量较少、休息设施不足以及公园入口处停车不便等.针对存在的问题,文章提出相应的对策.研究结果可为促进铜陵西湖城市湿地公园景区的可持续发展提供借鉴和参考.
文献关键词：
IPA分析法;游客满意度;城市;湿地公园
中图分类号：
作者姓名：
程雪芬;赵平
作者机构：
南京财经大学 工商管理学院,江苏 南京 210023;铜陵学院 工商管理学院,安徽 铜陵 244000
文献出处：
引用格式：
[1]程雪芬;赵平-.基于IPA分析的铜陵西湖城市湿地公园游客满意度研究)[J].赤峰学院学报（自然科学版）,2022(06):48-52
A类：
铜陵西湖
B类：
IPA,城市湿地公园,游客满意度,景区管理,管理和服务,休息,入口处,停车
AB值：
0.118452
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