典型文献
某三级公立医院不良事件管理现状及对策
文献摘要：
目的 优化院内不良事件报告制度及处理流程,最大限度减少患者损害,不断提高医院管理效率和效能.方法 采用定量分析(回顾性分析2019年1月—2021年12月不良事件上报情况)和定性研究(问卷调查、现场访谈)相结合方式,了解无锡市第九医院不良事件管理现状,剖析当前运行中存在问题.结果 医技、行政人员对不良事件的内容及分级概念模糊,掌握程度不足60％;每百名出院人次上报例数≥2.93,每百张床位年报告例数≥99.18,上报例数较高且逐年递增;存在上报途径重复多样,上报内容不全,有缺项漏项;职能部门职责及作用发挥效果不明显等问题.结论 明确部门,细化类别,统一管理,确保各职能部门职责清晰;重新梳理审定不良事件报告制度及处理流程,统一表单,优化流程,实现流程价值保值增值;定期开展培训与考核,加强分级管理并纳入科室目标绩效考核,最终本院不良事件有效上报率、质量和内涵均有不同程度提高,职能科室分工明确,协作有效,真正起到了杜绝安全隐患、提升医疗质量、保障患者安全的作用.
文献关键词：
不良事件管理;现状分析;对策;公立医院
中图分类号：
作者姓名：
冯亚兰;傅育红;毛雷音
作者机构：
无锡市第九人民医院质量管理办公室,江苏无锡 214000;无锡市第九人民医院护理部,江苏无锡 214000
文献出处：
引用格式：
[1]冯亚兰;傅育红;毛雷音-.某三级公立医院不良事件管理现状及对策)[J].中国卫生产业,2022(21):10-14
A类：
B类：
三级公立医院,不良事件管理,现状及对策,院内不良事件,不良事件报告,报告制度,处理流程,高医,医院管理,管理效率,现场访谈,结合方式,无锡市,第九,医技,行政人员,掌握程度,每百,百名,人次,百张,床位,年报,缺项,职能部门,部门职责,作用发挥,统一管理,职责清晰,审定,表单,优化流程,实现流程,保值增值,培训与考核,分级管理,绩效考核,本院,上报率,职能科室,室分,杜绝,医疗质量,患者安全
AB值：
0.42073
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