典型文献
门诊老年患者护理服务质量评价量表的构建及信效度检验
文献摘要：
目的 构建门诊老年患者护理服务质量评价量表,并检验其信效度.方法 以Servperf模型为理论基础,查阅国内外文献、小组讨论和专家咨询后初拟门诊老年患者护理服务质量评价量表,选取苏州大学附属第三医院480例门诊老年患者进行预测试调查,之后对量表进行条目筛选及信效度分析.结果 门诊老年患者护理服务质量评价量表包括4个维度(有形性、响应性、保证性和移情性),20个条目;该量表的Cronbach's α系数为0.949,折半信度为0.873;条目水平的内容效度为0.82～1.00,量表水平的内容效度为0.92;探索性因子分析提取4个公因子,方差累积贡献率为77.603％,验证性因子分析证明量表结构拟合度较好.结论 本研究编制的门诊老年患者护理服务质量评价量表可靠性高且具有良好的信效度,可作为门诊老年患者护理服务质量的评价工具.
文献关键词：
门诊;老年患者;门诊护理服务质量;信度;效度
中图分类号：
作者姓名：
孙晓英;毛美芬;张琴燕;冯建明;徐静娟
作者机构：
苏州大学医学部护理学院,江苏苏州215006;青海省人民医院,青海西宁810007;苏州大学附属第三医院,江苏常州213003
文献出处：
引用格式：
[1]孙晓英;毛美芬;张琴燕;冯建明;徐静娟-.门诊老年患者护理服务质量评价量表的构建及信效度检验)[J].护士进修杂志,2022(04):332-337
A类：
Servperf
B类：
老年患者护理,服务质量评价,评价量表,信效度检验,小组讨论,专家咨询,苏州大学,条目筛选,效度分析,响应性,移情,情性,Cronbach,折半,内容效度,探索性因子分析,验证性因子分析,构拟,拟合度,可靠性高,评价工具,门诊护理服务质量
AB值：
0.189769
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