典型文献
认知性访谈在患者护理服务体验量表编制中的应用
文献摘要：
目的 探讨认知性访谈在患者护理服务体验量表编制中的应用.方法 在患者护理服务体验概念框架的指导下,通过患者访谈、专家函询形成初测量表.采用目的抽样选取2021年2月—4月就诊于上海市某三级甲等综合医院的23例住院患者作为访谈对象,共进行3轮认知性访谈,了解使用人群对量表各条目的理解情况及建议,并结合访谈结果,通过专家小组讨论,在不改变句意的基础上对条目进行修订.修订后通过方便抽样法选取427例于2021年5月—6月在复旦大学附属中山医院就诊的住院患者进行测量学检验,通过项目分析和探索性因子分析,找出量表潜在结构.结果 第1轮访谈结果显示,8个条目句意模糊、表达不清,进行修订;第2轮访谈结果显示,1个条目关键词难以理解,进行修订;第3轮访谈结果显示,受访者能够正确理解条目.最终正式量表包括7个维度,分别为出入院管理、信息与教育、情感支持、病情观察与处理、安全与隐私、应答需求、沟通与协调,累计方差贡献率为70.785％.量表的Cronbach'sα系数为0.945,平均内容效度指数为0.959,具有良好的信效度.结论 通过采用认知性访谈,了解目标人群对患者护理服务体验量表各条目的理解情况,有效解决了量表编制过程中的理解差异及测量误差问题,提高了患者护理服务体验测评量表的科学性、准确性与适用性.
文献关键词：
患者体验;量表编制;认知性访谈;护理管理研究
中图分类号：
作者姓名：
陈潇;张玉侠
作者机构：
200032 上海市 复旦大学附属中山医院护理部
文献出处：
引用格式：
[1]陈潇;张玉侠-.认知性访谈在患者护理服务体验量表编制中的应用)[J].中华护理杂志,2022(01):83-89
A类：
B类：
认知性访谈,患者护理,护理服务体验,量表编制,概念框架,专家函询,三级甲等综合医院,住院患者,使用人群,各条,条目,理解情况,访谈结果,家小,小组讨论,方便抽样,抽样法,复旦大学,中山医院,测量学检验,项目分析,探索性因子分析,潜在结构,受访者,正确理解,出入院,情感支持,病情观察,安全与隐私,方差贡献率,Cronbach,内容效度,信效度,解差,测量误差,测评量表,患者体验,护理管理研究
AB值：
0.297923
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