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典型文献
不间断提升护理水平对门诊预检分诊准确率与满意度的干预效果
文献摘要:
目的 探讨不间断提升护理水平对门诊预检分诊准确率与满意度的干预效果。方法 选取济南中医院门诊部的160例患者,2020年1~12月就诊者为对照组,2021年1~12月就诊者为观察组,每组80例。对照组80例采用传统的门诊预检查和分诊进行管理干预服务。观察组80例采用持续提高护理水平的方法。比较两组的分诊准确率、误诊率、护理满意度、会诊时间、护理投诉等数据。结果 观察组询问时间短于对照组,诊断准确率高于对照组,误诊漏诊率低于对照组(P<0.05)。观察组患者的投诉率低于对照组,满意度高于对照组(P<0.0
文献关键词:
门诊;预检分诊;持续提高护理水平;准确率;满意度
作者姓名:
曲士翠
作者机构:
济南市中医医院预检分诊,山东 济南 250012
文献出处:
引用格式:
[1]曲士翠-.不间断提升护理水平对门诊预检分诊准确率与满意度的干预效果)[J].中国医药指南,2022(23):21-24
A类:
持续提高护理水平
B类:
不间断,门诊预检分诊准确率,干预效果,济南,南中,中医院,医院门诊,门诊部,就诊者,检查和,误诊率,护理满意度,会诊,护理投诉,询问,诊断准确率,漏诊率,投诉率,满意度高
AB值:
0.236179
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