典型文献
基于TAM模型的社交电商平台用户粘性评价研究——以小红书APP为例
文献摘要：
在这个信息化大数据时代,各大电商平台纷纷基于用户导向连续发力.小红书作为近几年来兴起的网络平台,以其"社交+电商"的特点稳居跨境电商平台的前列.研究基于TAM模型确定小红书APP的用户粘性的影响因素,并建立用户粘性评价体系.采用层次分析法(AHP)确定各层次指标的权重,根据权数的总排序找出提升小红书平台用户粘性的最优方案.研究发现,感知有用性和感知性价比相对于感知易用性和感知趣味性更能够对社交电商平台用户粘性产生影响,二级指标中,知识来源、质量保证、社交帮助和操作简便的权重相对较大.最后,对小红书提升用户粘性提出了一些可行的建议.
文献关键词：
社交电商网络;用户粘性;TAM模型;AHP法
中图分类号：
作者姓名：
田云清;秦迎林
作者机构：
上海工程技术大学,上海 201620
文献出处：
引用格式：
[1]田云清;秦迎林-.基于TAM模型的社交电商平台用户粘性评价研究——以小红书APP为例)[J].物流科技,2022(03):34-36
A类：
社交电商网络
B类：
TAM,社交电商平台,用户粘性,小红书,用户导向,近几年来,稳居,跨境电商平台,模型确定,各层次,权数,最优方案,感知有用性,感知性,性价比,感知易用性,知趣,趣味性,知识来源,质量保证
AB值：
0.247102
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