目的 了解内江市三级综合医院医护人员职业倦怠和职业期待的现状,分析其相关影响因素,为医院管理者进行项目改进,减轻职业倦怠,提高工作积极性提供理论参考.方法 2020年9-12月,采用分层抽样法选取在内江市三级综合医院工作的临床一线医护人员,使用一般资料问卷、职业倦怠量表和职业期待问卷进行调查.结果 401名医护人员职业倦怠3个维度平均得分分别为:情感耗竭(28.10±10.19)分,去个性化(12.03±6.06)分,个人成就感(27.53±5.86)分.影响医护人员情感耗竭的主要因素是职业类别、家人是否理解工作、热爱工作程度(F=20.704,P＜0.05);影响去个性化的主要因素是家人是否理解工作、是否经历医闹和热爱工作程度(F=15.555,P＜0.05);影响个人成就感的主要因素是医患关系和热爱工作程度(F=4.978,P＜0.05),其职业期待的前3位为改善医疗关系(89.03％)、提高薪酬待遇(75.81％)和增加外出学习机会(69.58％).结论 医护人员存在中高程度的职业倦怠,且受到等多种因素影响.管理者应重视医护人员医疗关系、薪酬待遇等方面的改善,提高其工作积极性.

职业倦怠;职业期待;影响因素;医护人员;三级综合医院

内江市第二人民医院肿瘤内二科,四川内江641100;内江市第二人民医院护理部,四川内江641100;内江市资中县人民医院护理部,四川内江641200;内江市威远县人民医院护理部,四川内江642450;内江市隆昌市人民医院护理部,四川内江642150

[1]曾连;李长英;曾成姚;王永红;刘红梅;李世英-.三级综合医院医护人员职业倦怠现状及职业期待的调查)[J].职业与健康,2022(10):1302-1306

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