典型文献
政务窗口服务人员情绪劳动策略分析
文献摘要：
政务窗口是我国基层事业单位直接与民众对接、服务民众的主要场所，政府窗口服务人员的素质、工作态度和工作能力将直接影响民众对事业单位的满意度。事业单位作为代理政府行使部分职权的部门，在社会中的形象将直接影响我国政府的公信力和政府形象。故而，对政务窗口服务人员情绪劳动进行分析和研讨尤为重要，对提升民众满意度、维护政府公信力尤为关键，有研究这一论题的社会必要性和学术必要性。本文将以政务窗口服务人员情绪劳动为论述的中心，重点探求优化政务窗口服务人员情绪劳动的策略，以期为相关部门和工作人员提高工作水平提供参考。
文献关键词：
政务窗口;服务人员;情绪劳动;策略分析
中图分类号：
作者姓名：
王春玲
作者机构：
浑源县政务服务中心,山西 大同 037400
文献出处：
引用格式：
[1]王春玲-.政务窗口服务人员情绪劳动策略分析)[J].乡镇企业导报,2022(12):1-3
A类：
B类：
政务窗口,窗口服务,服务人员,情绪劳动策略,基层事业单位,工作态度,工作能力,职权,政府形象,故而,政府公信力,论题,工作水平
AB值：
0.194501
相似文献
机标中图分类号，由域田数据科技根据网络公开资料自动分析生成，仅供学习研究参考。
