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体验性因素对APP采纳的影响:研究述评与展望
文献摘要：
移动APP市场的发展近年来十分迅猛.然而,由于行业竞争以及用户注意力的稀缺,APP采纳成为企业营销实践中面临的痛点问题.本研究基于整合消费者体验-决策模型,从体验的前因,即个人因素和环境因素两个方面,以及体验过程,包括情感反应和属性分析两个角度梳理了APP采纳的主要影响因素.在此基础上,本文进一步讨论了各因素对不同类型APP采纳影响的差异,并对主要研究方法进行了总结.最后,本文展望了未来APP采纳研究的发展方向.
文献关键词：
APP;采纳体验型;信息型;消费者体验影响因素
中图分类号：
作者姓名：
刘雨华;王霞
作者机构：
中国人民大学商学院
文献出处：
引用格式：
[1]刘雨华;王霞-.体验性因素对APP采纳的影响:研究述评与展望)[J].新经济,2022(09):48-52
A类：
采纳体验型,消费者体验影响因素
B类：
体验性,研究述评,述评与展望,行业竞争,用户注意,稀缺,企业营销,营销实践,痛点问题,决策模型,前因,个人因素,体验过程,情感反应,属性分析,信息型
AB值：
0.376124
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