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典型文献
陕西旅游满意度影响机制研究——基于PERVAL理论的视角
文献摘要:
基于PERVAL理论视角,通过结构方程模型探索来陕旅游情景下的消费者多维价值认知对旅游满意度提升的影响效应发现:陕西旅游产品和服务的宣传价值对消费者满意度的提升并没有显著影响;陕西旅游满意度主要被社会价值、新奇价值、情感价值与功能价值所影响,但新奇价值和情感价值的效应明显更高;消费者个体特征包括年龄、性别、职业和收入均对消费者多维价值认知的效应具有调节作用.来陕旅游人员的动机具有复杂性和动态性,后疫情时代,地方旅游产业发展可根据此结论探索精准营销路径.
文献关键词:
PERVAL;陕西旅游;价值认知;满意度;新奇价值
作者姓名:
赵锴;徐晓瑜;钟梦媛
作者机构:
西安交通大学 经济与金融学院,西安710061
引用格式:
[1]赵锴;徐晓瑜;钟梦媛-.陕西旅游满意度影响机制研究——基于PERVAL理论的视角)[J].陕西行政学院学报,2022(04):107-114
A类:
PERVAL,新奇价值
B类:
陕西旅游,旅游满意度,模型探索,旅游情景,多维价值,价值认知,影响效应,旅游产品,宣传价值,消费者满意度,情感价值,价值与功能,功能价值,消费者个体,个体特征,游人,机具,地方旅游,旅游产业发展,精准营销,营销路径
AB值:
0.315502
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