典型文献
基于顾客价值理论的蔬菜电商平台竞争优势实证研究
文献摘要:
持续竞争力是实现企业持续发展的动力来源,而顾客价值是企业竞争优势的具体体现.本文基于顾客价值理论,采用顾客价值分析方法,对南昌市各蔬菜电商平台顾客感知利益和感知成本进行测量,分析各蔬菜电商平台竞争特点,比较多平台竞争优势,揭示出消费者选择不同平台的原因,以期为相关电商平台制定顾客价值策略提供可行性建议.结果表明:南昌市蔬菜电商平台均处在"物超所值"层面上竞争,竞争层次高,其中,新型电商平台所提供的顾客价值高于传统电商平台,平台之间竞争激烈;以行业平均价值线为基准,蔬菜电商平台可划分为"优势"、"平均"和"劣势"3种竞争优(劣)势类型;"低感知成本"是平台获得相对竞争优势的重要来源.
文献关键词:
蔬菜电商平台;顾客价值;竞争优势;CVA方法
中图分类号:
作者姓名:
成可;周杰;袁震
作者机构:
江西农业大学经济管理学院
文献出处:
引用格式:
[1]成可;周杰;袁震-.基于顾客价值理论的蔬菜电商平台竞争优势实证研究)[J].当代农村财经,2022(11):2-7
A类:
蔬菜电商平台
B类:
顾客价值理论,平台竞争,动力来源,企业竞争优势,具体体现,价值分析方法,南昌市,顾客感知,感知利益,感知成本,多平台,消费者选择,台制,可行性建议,物超所值,传统电商,平均价,CVA
AB值:
0.240156
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