典型文献
基于服务改善案例竞赛的医院文化建设与思考
文献摘要：
医院文化作为医院的灵魂和精神支柱,其良好的建设不仅能助力实现医院功能目标、提升医院管理水平,还能实现社会效益和经济效益双赢.如何充分发挥文化引领和导向作用、更好地推动服务文化的落地生根,满足"健康中国"战略发展需要,成为公立医院亟需研究的课题.本文结合中山大学附属第六医院文化建设实践,以服务改善案例竞赛为抓手,从文化内涵、顶层设计、竞赛章程方面构建多层次、多维度、多阶段、多价值的全方位闭环式医院文化建设机制,并对其进行成效分析,为公立医院开展文化建设工作提供借鉴.
文献关键词：
医院文化;服务管理;案例竞赛
中图分类号：
作者姓名：
李安琪;刘钟标;王于领;李卉;姚麟
作者机构：
中山大学附属第六医院 广东广州 510610
文献出处：
引用格式：
[1]李安琪;刘钟标;王于领;李卉;姚麟-.基于服务改善案例竞赛的医院文化建设与思考)[J].现代医院,2022(10):1521-1523
A类：
案例竞赛
B类：
医院文化建设,建设与思考,精神支柱,医院管理,社会效益和经济效益,双赢,文化引领,导向作用,落地生根,战略发展,公立医院,中山大学,章程,多阶段,多价,闭环式,文化建设机制,成效分析,服务管理
AB值：
0.29753
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