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北京市心理援助热线反复来电者的特征
文献摘要：
目的:了解北京市心理援助热线反复来电者的特征.方法:运用北京市心理援助热线电脑咨询操作系统收集2017年1月-2017年12月期间拨打该热线的7526例来电者的资料,在2017年拨打热线次数≥5次作为反复来电组(n=517),其他为非反复来电组(n=7009).比较两组的人口学特征、求助问题类型及自杀危险因素.结果:反复来电者求助问题的前3位为精神障碍、家庭外人际关系问题、与家人关系问题,63.1％有既往精神科诊断;来电时,反复来电组与非反复来电组的自杀风险程度差异无统计学意义(P＞0.05).多元logistic回归分析显示,反复来电与害怕被攻击感、亲友有自杀行为史和高无望感有关联(AOR=1.38、1.32、1.29).结论:热线在接听反复来电者时,应关注来电者的害怕被攻击的想法、高无望感及亲友自杀行为史.
文献关键词：
反复来电者;心理援助热线;自杀危险因素;自杀
中图分类号：
作者姓名：
王翠玲;王绍礼;殷怡;梁红;孟梅;安静
作者机构：
北京回龙观医院北京心理危机研究与干预中心,北京100096
文献出处：
引用格式：
[1]王翠玲;王绍礼;殷怡;梁红;孟梅;安静-.北京市心理援助热线反复来电者的特征)[J].中国心理卫生杂志,2022(05):373-378
A类：
反复来电者
B类：
心理援助热线,操作系统,统收,拨打,人口学特征,求助,题类,自杀危险因素,精神障碍,庭外,外人,人际关系,精神科,自杀风险,风险程度,logistic,害怕,亲友,自杀行为,无望感,AOR,接听,想法
AB值：
0.251123
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