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典型文献
评论者特征对酒店在线评论有用性的影响——基于大数据和实验法的联合检验
文献摘要:
在线评论在酒店营销过程中的重要作用逐渐凸显.基于信息源可信度理论,探究评论者特征对酒店在线评论有用性的影响及其内在机制,结果表明:①评论者专业性与评论者经验正向影响酒店在线评论有用性,但评论者专业性的影响程度更大.②信息源可信度在评论者特征对评论有用性影响关系中起中介作用.③品牌声誉在评论者特征对评论有用性影响关系中起调节中介作用.
文献关键词:
评论者专业性;评论者经验;信息源可信度;评论有用性
作者姓名:
黄佩华;霍红
作者机构:
哈尔滨商业大学管理学院,黑龙江哈尔滨150028
文献出处:
引用格式:
[1]黄佩华;霍红-.评论者特征对酒店在线评论有用性的影响——基于大数据和实验法的联合检验)[J].资源开发与市场,2022(05):634-640
A类:
评论者专业性,评论者经验
B类:
在线评论,评论有用性,实验法,联合检验,酒店营销,销过,信息源可信度,信度理论,内在机制,影响关系,声誉,起调
AB值:
0.134561
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