典型文献
学术微信公众号用户体验效果及优化策略研究
文献摘要:
[目的/意义]调查学术微信公众号用户主观感知体验有助于优化平台知识服务的质量和效果.[方法/过程]依据用户体验相关模型,从美学、含义、行为、情感、价值5个体验维度构建学术微信公众号用户体验效果指标体系,根据物元可拓法给出体验效果的物元模型和计算过程,并以"社科学术圈"公众号为例.[结果/结论]"社科学术圈"用户在美学、含义维度的体验效果为满意等级,在行为、情感、价值维度的体验效果为一般等级,总体体验效果倾向满意,分析了体验结果形成的原因并提出优化策略.
文献关键词:
学术微信公众号;用户体验;体验效果;物元可拓法;优化策略
中图分类号:
作者姓名:
李宇佳;陈为东
作者机构:
河北经贸大学公共管理学院,河北 石家庄050061;安徽财经大学管理科学与工程学院,安徽 蚌埠233030
文献出处:
引用格式:
[1]李宇佳;陈为东-.学术微信公众号用户体验效果及优化策略研究)[J].现代情报,2022(02):117-129
A类:
学术微信公众号
B类:
用户体验,体验效果,优化策略研究,户主,主观感知,感知体验,知识服务,相关模型,体验维度,维度构建,效果指标,物元可拓法,物元模型,社科,价值维度,果形
AB值:
0.238685
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