典型文献
公共关系视角下的高校图书馆微信公众号对话沟通研究——以一流大学建设高校图书馆为例
文献摘要：
基于公共关系视角下的对话沟通原则,将国内42所一流大学建设高校图书馆微信公众号作为研究对象,采用对话回路、创造回访、界面易用性、信息有用性和用户黏性5个对话原则下的18个特点作为编码类目进行统计与分析.结果显示,国内高校图书馆微信公众号在传播知识与传统业务层面具有共性优势,但在新媒体运用方面个体差异明显.分析了造成这一现状的原因,即图书馆自身特点、运维经费与人员不足以及新媒体平台建设理念陈旧3个方面,并针对这一现状,提出了4项改进建议,分别是建立多部门联合推进的微信公众号建设机制、建设品牌栏目、借助超链接增加用户黏性以及提升沟通策略.
文献关键词：
双一流高校;高校图书馆;微信公众号;公共关系;对话沟通
中图分类号：
作者姓名：
贾冰;邢佳
作者机构：
中北大学图书馆,山西太原,030051;中北大学机械工程学院,山西太原,030051
文献出处：
引用格式：
[1]贾冰;邢佳-.公共关系视角下的高校图书馆微信公众号对话沟通研究——以一流大学建设高校图书馆为例)[J].图书情报导刊,2022(09):8-14
A类：
B类：
公共关系,高校图书馆,微信公众号,对话沟通,一流大学建设,建设高校,回路,回访,易用性,信息有用性,用户黏性,类目,统计与分析,国内高校,业务层面,新媒体运用,个体差异,自身特点,人员不足,新媒体平台,建设理念,改进建议,多部门联合,建设机制,品牌栏目,超链接,沟通策略,双一流高校
AB值：
0.299506
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