典型文献
社会化问答用户知识交互行为影响因素研究
文献摘要：
[目的/意义]解析社会化问答社区用户知识交互过程,识别用户交互过程中的关键影响因素,为管理者优化用户体验,提高社区知识服务水平提供参考.[方法/过程]本文基于社会化问答社区信息生态链模型,利用问卷调查法和访谈法,从交互主体、交互内容、交互平台以及交互环境四个维度构建了用户知识交互行为影响因素体系,并运用DEMATEL方法对关键影响因素进行识别.[结果/结论]根据各因素的关联作用分析,表明了体验感知、社区氛围、自我效能、价值认知、知识质量是社会化问答社区用户知识交互行为的关键影响因素,并据此为社区发展提出了相关建议.[创新/局限]本文利用DEMATEL方法系统全面地分析了社会化问答社区知识交互行为影响因素间的相互作用,揭示了影响用户知识交互行为的关键影响因素,为社区发展提出了相关建议.但研究数据存在主观性,且缺乏实例验证.
文献关键词：
社会化问答社区;用户;知识交互行为;影响因素;DEMATEL
中图分类号：
作者姓名：
吕美娇;李青青
作者机构：
武汉大学信息管理学院,湖北武汉430072
文献出处：
引用格式：
[1]吕美娇;李青青-.社会化问答用户知识交互行为影响因素研究)[J].情报科学,2022(06):141-148,193
A类：
B类：
知识交互行为,行为影响,社会化问答社区,社区用户,用户交互,关键影响因素,化用,用户体验,社区知识,知识服务,信息生态链,问卷调查法,访谈法,交互主体,交互内容,交互平台,交互环境,维度构建,素体,DEMATEL,联作,作用分析,体验感知,社区氛围,自我效能,价值认知,知识质量,社区发展,法系,研究数据,主观性
AB值：
0.261187
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