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典型文献
政府网站信息交互服务中功能体验指标的构建与测度研究
文献摘要:
[目的/意义]结合政府网站功能,对公众视角下政府网站功能体验量化方法进行探讨,探究公众在使用政府网站时的真实感受和想法.[方法/过程]从政府网站功能、功能体验几个方面对相关理论、概念进行了回顾与梳理.通过文献分析总结出实验操作中需要量化的指标并探讨测度方法,通过访谈法从主观角度筛选指标,从主客观两个角度来量化政府网站功能体验.[结果/结论]将政府网站提供的功能和公众体验相结合,确定测度指标和用户体验描述指标,为量化公众视角下政府网站功能体验提供了思路,为后续实验研究提供了依据.
文献关键词:
公众视角;政府网站;功能体验;测度指标
作者姓名:
高洁;刘璐华;钱蔚蔚
作者机构:
天津师范大学管理学院 天津 300387;天津师范大学图书馆 天津 300387
文献出处:
引用格式:
[1]高洁;刘璐华;钱蔚蔚-.政府网站信息交互服务中功能体验指标的构建与测度研究)[J].情报工程,2022(01):12-25
A类:
B类:
政府网站,网站信息,信息交互,交互服务,功能体验,公众视角,体验量化,量化方法,真实感受,想法,实验操作,需要量,测度方法,过访,访谈法,筛选指标,主客观,公众体验,测度指标,用户体验,描述指标
AB值:
0.312236
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