典型文献
基于AHP-FCE的园林博览园游客满意度研究——以南宁园博园为例
文献摘要：
为提升南宁园博园游憩质量,选择29项评价因子运用层次分析法构建游客满意度评价体系,通过问卷数据模糊综合评价游客满意度,对影响游客满意度的显著性评价因子进行IP A分析.结果表明:南宁园博园游客总体满意度为4.023,总体达到满意以上水平,其中空气质量满意度(4.405)最高,餐饮便利设施满意度(3.444)最低;多达23项评价因子与游客满意度呈强相关关系,相关性系数排名前5的评价因子从高到低依次为设施维护(R=0.746)、治安环境(R=0.733)、展园主题特色(R=0.698)、空间多样性(R=0.688)、文化创意(R=0.687);IPA分析得出水景质量、外部交通便捷程度、交通用时为主要劣势,需重点改进.最后提出加强水体治理、完善基础设施、提升园外交通、创新主题活动等优化建议.
文献关键词：
游客满意度;模糊综合评价法;层次分析法;IPA分析;南宁园博园
中图分类号：
作者姓名：
黄铭萱;郭松;马可锦;蒲旭斌
作者机构：
广西大学林学院,广西 南宁 530004;广西艺术学院建筑艺术学院,广西 南宁 530007
文献出处：
引用格式：
[1]黄铭萱;郭松;马可锦;蒲旭斌-.基于AHP-FCE的园林博览园游客满意度研究——以南宁园博园为例)[J].林业调查规划,2022(02):41-47
A类：
B类：
FCE,博览园,游客满意度,南宁园博园,游憩,评价因子,满意度评价,卷数,总体满意度,上水,中空,空气质量,质量满意度,餐饮,便利设施,多达,相关性系数,数排,治安,展园,园主,文化创意,IPA,水景,通便,水体治理,园外,主题活动,优化建议,模糊综合评价法
AB值：
0.295538
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