典型文献
基于网络文本分析的南京园博园游客旅游体验研究
文献摘要：
以几大旅游网站游客对南京园博园的网络评价文本为数据来源,运用ROSTCM6软件对南京园博园游客旅游体验进行了分析研究.结果表明:游客对于南京园博园的旅游体验整体表现出积极情感倾向,感知重点主要集中在环境质量、园内外交通、园区吸引点、配套设施、服务管理等方面,其中对环境质量满意度较高,但对其他几项存在消极感知.为此,提出了园区在后续建设中应考虑:①丰富体验活动,进行项目与游线升级,开展特色体验活动;②改进配套设施,缩短园区接驳车间隔时间,优化园内交通与指引系统;减少园内餐饮不合理溢价,增加餐饮服务点与遮阳避暑设施;③提升服务管理,增加意见反馈渠道,加强工作人员职业素质与工作能力培训,合理调整门票收费方式.
文献关键词：
南京园博园;网络文本分析;旅游体验;满意度
中图分类号：
作者姓名：
姚翔宇;孟静;陈京京;曾真
作者机构：
江苏省规划设计集团有限公司,江苏 南京210000
文献出处：
引用格式：
[1]姚翔宇;孟静;陈京京;曾真-.基于网络文本分析的南京园博园游客旅游体验研究)[J].绿色科技,2022(23):80-85,91
A类：
B类：
网络文本分析,南京园博园,旅游体验,体验研究,几大,大旅游,旅游网站,网络评价,数据来源,ROSTCM6,积极情感,情感倾向,园内,配套设施,服务管理,质量满意度,几项,续建,体验活动,接驳,间隔时间,溢价,加餐,餐饮服务,遮阳,避暑,提升服务,加意,意见反馈,人员职业,职业素质,工作能力,能力培训,整门,门票,收费方式
AB值：
0.392687
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