典型文献
考虑消费者行为的零售商延保服务策略研究
文献摘要：
基于消费者对延保服务的不同态度,研究了两个制造商竞争环境下,一个制造商提供捆绑延保服务产品,另一个制造商提供无延保服务单独产品,共同零售商针对单独产品的延保服务策略选择问题.分别探讨零售商不销售延保服务以及销售延保服务下的供应链博弈均衡,分析了零售商延保服务策略对供应链成员利润的影响.研究表明:延保服务单位维修成本较低时,零售商才会选择销售延保服务;零售商延保服务和制造商捆绑延保服务存在竞争时,制造商们竞争加剧会降低批发价格,反之提高批发价格;制造商们只希望零售商在延保服务单位维修成本较高时销售延保服务;单独产品制造商和零售商能够通过一次性支付契约在一定范围内实现帕累托改进.
文献关键词：
延保服务;捆绑销售;制造商竞争;定价决策
中图分类号：
作者姓名：
孙婧;黄宗盛;刘斌
作者机构：
上海海事大学 经济管理学院,上海 201306;上海理工大学 管理学院,上海 200093
文献出处：
引用格式：
[1]孙婧;黄宗盛;刘斌-.考虑消费者行为的零售商延保服务策略研究)[J].上海管理科学,2022(05):96-103
A类：
B类：
消费者行为,零售商,延保服务,服务策略,同态,制造商竞争,竞争环境,服务产品,策略选择,供应链博弈,博弈均衡,维修成本,竞争加剧,批发价格,反之,产品制造,契约,帕累托改进,捆绑销售,定价决策
AB值：
0.230666
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