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浅析5G消息在电力客户服务中的应用前景
文献摘要：
为提高电力企业消息服务水平,本文对企业短信及5G消息的发展现状进行研究,分析了两者在信息传递与交流沟通方面的优势与不足,通过分析部分企事业单位的5G消息应用场景,提出了5G消息在电力客户服务中的应用方向和思路,以期为电力企业相关人员提供参考.
文献关键词：
5G消息;企业短信;电力;客户服务
中图分类号：
作者姓名：
李小芳;张清鑫
作者机构：
国家电网有限公司客户服务中心南方分中心,江苏南京211161;国网江苏电力有限公司南京公司,江苏南京211161
文献出处：
引用格式：
[1]李小芳;张清鑫-.浅析5G消息在电力客户服务中的应用前景)[J].通讯世界,2022(03):76-78
A类：
企业短信
B类：
客户服务,电力企业,信息传递,优势与不足,企事业单位,应用方向
AB值：
0.166356
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