典型文献
信息技术在全方位电力服务优化中的应用
文献摘要：
电力客户服务对电力企业未来发展、经济效益、品牌形象具有直接关联和影响，站在电力服务的角度来讲，电力服务机构则是为用户提供电力服务的专业机构，而客户在其中是追求优质服务的主体，具有一定的个性思维和被服务的优越感。基于此，在为用户提供相应的服务时，要求服务机构做到敬畏客户、感恩客户，能够站在客户的角度上分析客户的需求，与客户之间构建和谐的合作关系，始终将客户放在首要位置，然后以月为单位，将此传达给计划、生产以及调度三个工作部门；电力企业中的计划工作部门，应该统筹当前所在地区发展以及建设项目对用电方面的需求信息
文献关键词：
信息技术;全方位;电力服务;应用;分析
中图分类号：
作者姓名：
韦隽阳;石宇杰
作者机构：
国网江苏省电力有限公司仪征市供电分公司 江苏 扬州 211400
文献出处：
引用格式：
[1]韦隽阳;石宇杰-.信息技术在全方位电力服务优化中的应用)[J].数字化用户,2022(41):28-30
A类：
B类：
电力服务,服务优化,客户服务,电力企业,品牌形象,直接关联,联和,服务机构,专业机构,优质服务,被服,优越感,敬畏,感恩,构建和谐,合作关系,终将,工作部门,所在地,地区发展
AB值：
0.358679
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