典型文献
用户交互行为对高校图书馆服务效能影响探究
文献摘要：
通过梳理用户交互研究文献,将用户交互行为分为知识共享、服务交互、社会交往以及情感交流等四个行为维度,实证探索用户交互与高校图书馆服务效能的相关性.以云南省内高校大学生作为调查对象,采用李克特五级量表进行问卷调查,收到有效问卷285份.分析发现知识共享、服务交互、社会交往、情感交流与高校图书馆服务效能呈现出正相关关系.因此,在高校图书馆服务管理中,改善用户交互方式,有助于提升高校图书馆服务效能.
文献关键词：
高校图书馆;用户交互;交互行为;服务效能
中图分类号：
作者姓名：
傅津
作者机构：
云南大学历史与档案学院,云南 昆明 650091
文献出处：
引用格式：
[1]傅津-.用户交互行为对高校图书馆服务效能影响探究)[J].图书馆界,2022(01):63-72
A类：
B类：
用户交互行为,高校图书馆服务,服务效能,影响探究,知识共享,社会交往,情感交流,省内高校,高校大学生,克特,五级,服务管理,善用,交互方式
AB值：
0.183557
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