典型文献
基于服务设计完善游乐园品牌价值
文献摘要:
为了提升用户的体验感以及使游乐园品牌更加完善,基于服务设计的理念,运用用户旅程图,并立足于用户Personas图的分析框架,深入分析服务设计应用成因.在分析游乐园品牌中服务设计应用现状的基础上,掌握服务设计中消费者与品牌出现的交互接触点,以此找出并解决设计中的盲点和痛点,从而完善品牌的价值.基于服务设计的游乐园品牌完善提升策略满足消费需求,以改善设施设备和新的使用者线路规划提升服务体验,从而能够满足潜在需求,做好对潜在用户进行挖掘的对策.同时强调增强游乐园品牌价值,从用户旅程图层面来阐述消费者行为,并在此前提下为优化服务设计提出针对性建议.
文献关键词:
服务设计;用户旅程图;品牌完善;Personas图
中图分类号:
作者姓名:
蔡玮铭
作者机构:
澳门城市大学,中国澳门 999078
文献出处:
引用格式:
[1]蔡玮铭-.基于服务设计完善游乐园品牌价值)[J].包装世界,2022(10):52-54
A类:
Personas
B类:
服务设计,游乐园,品牌价值,体验感,加完,用用,用户旅程图,并立,设计应用,中服,接触点,解决设计,盲点,品牌完善,消费需求,设施设备,线路规划,提升服务,服务体验,潜在需求,潜在用户,调增,图层,消费者行为,此前,下为,优化服务
AB值:
0.312166
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