典型文献
基于价值共创的乡村垃圾分类服务设计研究
文献摘要:
目的 以乡村振兴背景下乡村生态环境建设为目标,探索价值共创介入乡村垃圾分类服务系统设计的创新方法.方法 通过文献分析价值共创的内涵,阐述价值共创介入公共服务事业的影响因素,得出价值共创乡村垃圾分类服务的必要性及服务设计要素;运用用户画像和用户旅程地图挖掘用户需求痛点,利用服务蓝图和服务系统图构建设计方案.结果 基于价值共创理论梳理乡村垃圾分类过程,得出价值共创下乡村垃圾分类具有经济价值、功能价值、社会价值和生态价值;基于能力、交互、目的和媒介四个维度对各阶段展开设计要素分析.最后基于用户调研得出设计策略,输出分类服务平台、公共设施等设计方案.结论 价值共创介入乡村垃圾分类让村民积极参与分类的同时,其他利益相关者都能获得相应的价值体验,为乡村垃圾分类服务系统的创新设计提供了新的思路和方法.
文献关键词:
价值共创;乡村垃圾分类;服务系统;用户体验
中图分类号:
作者姓名:
吴林青;董石羽
作者机构:
西南交通大学,成都 610031
文献出处:
引用格式:
[1]吴林青;董石羽-.基于价值共创的乡村垃圾分类服务设计研究)[J].包装工程,2022(18):357-369
A类:
B类:
乡村垃圾分类,服务设计,乡村生态环境,生态环境建设,索价,服务系统设计,创新方法,分析价值,出价,设计要素,用用,用户画像,用户旅程,图挖掘,用户需求,利用服务,服务蓝图,系统图,价值共创理论,分类过程,创下,功能价值,生态价值,要素分析,用户调研,设计策略,公共设施,利益相关者,价值体验,创新设计,思路和方法,用户体验
AB值:
0.296531
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