典型文献
西药药房管理及减少药患纠纷策略研究进展
文献摘要：
药房是医院关键组成部分，其服务质量和患者满意度、药患纠纷风险存在密切联系。随着医疗制度改变，大部分患者法律意识逐渐增强，同时对医疗服务要求也越来越高，导致药患纠纷发生率逐年升高。因此，如何加强药房管理，最大限度降低药患纠纷，是目前研究的重点。本文对西药药房管理、药患纠纷相关策略进展，进行分析探讨。
文献关键词：
药房管理;药患纠纷;策略
中图分类号：
作者姓名：
姜春影
作者机构：
济南市第三人民医院，山东 济南 250000
文献出处：
引用格式：
[1]姜春影-.西药药房管理及减少药患纠纷策略研究进展)[J].临床医药文献电子杂志,2022(31):75-77,58
A类：
西药药房管理,药患纠纷,药患纠纷发生率
B类：
患者满意度,医疗制度,法律意识,医疗服务,务要,如何加强,相关策略
AB值：
0.10843
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