典型文献
精细化管理在医院门诊药房管理中的应用与实践
文献摘要：
目的:本文旨在观察医院门诊药房管理中,采用精细化管理的应用实践意义,探究门诊与药房管理质量提升方案.方法:选取本院门诊药房采用精细化管理前后1年(2020年1月10日至2022年1月11日)门诊药房处方1000份、门诊药房工作人员6名(无变动)为研究观察对象.根据时间将精细化管理前1年处方纳入对照组(500份门诊处方)、精细化管理后1年处方纳入实验组(500份门诊处方),观察两组处方差错率、满意度情况.观察6名工作人员干预前后管理综合技能水平、工作效率情况、药房管理质量评分情况.结果:实验组门诊处方差错率低于对照组,患者满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).工作人员综合技能水平、工作效率情况、药房管理质量评分高于精细化管理之前,差异有统计学意义(P<0.05).结论:门诊药房管理将精细化管理应用其中,管理后处方差错率明显降低,患者满意度提高,门诊药房工作人员工作效率提高、综合技能水平提高,整体药房管理质量明显提升,可推广应用.
文献关键词：
医院门诊药房;精细化管理;处方差错率;拆零药品管理质量评分
中图分类号：
作者姓名：
梁龚山;许长青;许顺贵;刘春光
作者机构：
武警北京市总队医院药剂科,北京 100027
文献出处：
引用格式：
[1]梁龚山;许长青;许顺贵;刘春光-.精细化管理在医院门诊药房管理中的应用与实践)[J].医学食疗与健康,2022(24):147-150
A类：
处方差错率,拆零药品管理质量评分
B类：
医院门诊药房,药房管理,应用与实践,提升方案,本院,门诊处方,满意度情况,后管,综合技能,技能水平,患者满意度,满意度高,管理应用,人员工作,效率提高
AB值：
0.092758
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