典型文献
功利价值视角下外卖平台用户购买意愿研究
文献摘要：
针对平台用户粘性不足问题,以外卖平台为背景,基于S-O-R理论构建功利价值、平台依恋和持续使用意图之间的结构方程模型(SEM).根据依恋理论搭建平台依恋,功利价值作为其前因变量,研究功利价值通过平台依恋对外卖平台用户持续使用意图产生作用的影响机制.通过问卷调查实证研究,基于SEM模型及相关工具检验.研究结果表明,功利价值三个层面即服务便利性、配送及时性和价格感知均正向影响平台依恋,平台依恋正向影响持续使用意图.建议平台企业以功利价值为切入点,加强与用户之间的情感联结,使用户产生持续使用意图.
文献关键词：
功利价值;持续使用意图;平台依恋;S-O-R理论
中图分类号：
作者姓名：
闫礼潇;卢宝周
作者机构：
青岛大学商学院,青岛266061
文献出处：
引用格式：
[1]闫礼潇;卢宝周-.功利价值视角下外卖平台用户购买意愿研究)[J].青岛大学学报（自然科学版）,2022(03):101-106,115
A类：
平台依恋,持续使用意图
B类：
功利价值,价值视角,外卖平台,购买意愿,用户粘性,不足问题,理论构建,建功,依恋理论,搭建平台,前因变量,调查实证,便利性,配送,及时性,平台企业,情感联结
AB值：
0.174414
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