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CICARE护理模式对产科门诊患者就医满意度的影响
文献摘要：
目的 分析CICARE护理模式在产科门诊中的应用,观察其应用于产科门诊患者中对就医满意度的影响.方法 选择2020年1月至2020年7月来本院门诊的50例患者作为对照组,对照组进行常规护理.选择2020年8月至2021年1月来本院门诊的50例患者作为观察组,观察组患者进行CICARE护理模式.比较两组的就医满意度、护理情况和患者舒适情况.结果 观察组患者经过CICARE护理模式干预后,就医满意度高于对照组患者(P＜0.05).观察组患者的投诉事件低于对照组(P＜0.05).观察组表扬信、锦旗、点名表扬人数均优于对照组(P＜0.05).观察组患者舒适情况优于对照组(P＜0.05).结论 CICARE护理模式能够增加患者的就医满意度,减少投诉事件,增强患者对医院的信任度,营造护患之间良好的交流模式.
文献关键词：
CICARE沟通模式;门诊;产科;就医满意度
中图分类号：
作者姓名：
王念念;许文静
作者机构：
南京鼓楼医院集团宿迁医院, 江苏 宿迁 223800
文献出处：
引用格式：
[1]王念念;许文静-.CICARE护理模式对产科门诊患者就医满意度的影响)[J].妇幼护理,2022(05):1034-1036
A类：
B类：
CICARE,护理模式,产科门诊,门诊患者,患者就医,就医满意度,本院,院门,常规护理,满意度高,投诉事件,表扬信,锦旗,点名,名表,信任度,交流模式,沟通模式
AB值：
0.25658
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